תנאי שימוש באתר

תנאי שימוש באתר ומדיניות החזרים

תנאי שימוש באתר “מיסטר ברו” /” MR BREW” :

תקנון השימוש באתר הנ”ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

סקירה כללית

קדימון אתר “מיסטר ברו” (להלן “האתר”) הוא אתר המשתמש כאתר (פלטפורמה להכנת קפה) ייצוגי עבור “מיסטר ברו” והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.

 

אתר זה מופעל על ידי יובל חיים ניימן “מיסטר ברו”. ברחבי האתר, המונחים “אנו”, “אנחנו” “שלנו” ו”אני” מתייחסים למיסטר ברו. מיסטר ברו מציע אתר זה, כולל כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים באתר זה עבורך, למשתמש, מותנה בקבלתך את כל התנאים, המדיניות וההתראות המפורטים כאן.

 

על ידי ביקור באתר שלנו ו / או רכישה מאיתנו, אתה לוקח חלק ב”שירות” שלנו ומסכים להיות מחויב לתנאים וההגבלות הבאים (” תנאי שירות “,” תנאים “), כולל אותם תנאים והגבלות מדיניות נוספים המוזכרים כאן ו / או זמינים באמצעות היפר-קישור. תנאי שירות אלה חלים על כל משתמשי האתר, לרבות משתמשים שהם דפדפנים, ספקים, לקוחות, סוחרים ו / או תורמים של תוכן.

 

אנא קרא בעיון את תנאי השירות הללו לפני שאתה ניגש לאתר שלנו או משתמש בו. על ידי גישה או שימוש בכל חלקי האתר, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה, אינך רשאי להיכנס לאתר או להשתמש בשירותים כלשהם. אם תנאי שירות אלה נחשבים כהצעה, הקבלה מוגבלת במפורש לתנאי שירות אלה.

כל תכונות או כלים חדשים שנוספו לחנות הנוכחית יהיו כפופים גם לתנאי השירות. תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בעמוד זה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק בתנאי שירות אלה על ידי פרסום עדכונים ו / או שינויים באתר האינטרנט שלנו. באחריותך לבדוק בדף זה מדי פעם אם קיימים שינויים. המשך השימוש שלך או הגישה לאתר בעקבות פרסום כל שינוי מהווה הסכמה לשינויים אלה.

 

פרטיות ואבטחת מידע

1. פרטיות משתמשי האתר חשובה לנו ואנו נוקטים באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות של מבקרים ו/או לקוחות האתר, החברה מספקת מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלה ואודות האפשרויות העומדות בפני המשתמשות בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות באתר לגבי איסוף מידע.
2. בעת שימוש בשירותי האתר נאסף עלייך מידע ממס’ מקורות (להלן בפרק זה: “המידע“): א. מידע שאתה מוסר ביודעין. הנרשם לאתר מאשר שהוא מסר את המידע אודותיו מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה. הלקוח יהא אחראי באשר לנכונות המידע הנמסר על ידו; ב. מידע שמתקבל כתוצאה משימוש באתר (מידע סטטיסטי ומצטבר לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, הצעות והשירותים שעניינו אותך וכד’);
3. אנו נוקטים במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותינו. יחד עם זאת, ידוע כי מידע שלקוח בוחר לפרסם באתר כגון, קטעי וידאו, טקסט, ביקורת, קישורים וכו’ אינו בגדר מידע פרטי. במקרים שאינם בשליטנו ו/או אשר נובעים מכוח עליון, לא נהיה אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא (בין אם ישיר או עקיף) שייגרם ללקוח.
4. השימוש במידע נעשה על פי דין ונועד לצרכי ניהול ותפעול האתר ומתן השירותים ללקוחות ובכלל זה: שיפור חווית המשתמש, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, התאמת תכנים ושירותים ללקוחות וטעמם, למטרות שיווק ו/או פרסום ו/או קידום מכירות ו/או מכירות, למטרת פניה לנרשמת בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר של חומר שיווקי ופרסומי ו/או אחר בכל אמצעי תקשורת (לרבות ב-SMS ודוא”ל), לרבות באמצעות טכנולוגיית “עוגיה” (Cookies) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי ו/או לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכד’
5. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירותים ו/או תפעול האתר ו/או מועדון הלקוחות ו/או לניהולו התקין של האתר, והכל בהתאם להוראות התקנון ולכל דין.
6. אנו נוכל למסור פרטים כאמור גם לצרכים אחרים ככל שתידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או לפי דין ו/או על פי בקשה מגורם משפטי מוסמך ו/או לצורך סיוע לרשויות אכיפה ממשלתיות ו/או לצורך הגנה על ביטחון ושימוש הלקוחות באתר ו/או אם תתמזג עם גוף אחר ו/או תמזג את פעילותינו עם פעילותו של גוף אחר וככל שהמידע יועבר לאותו גוף שיקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות באתר ו/או אם תעלה טענה ו/או יתעורר חשד אצלנו כי הנרשם לאתר ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או עלול לפגוע בנו ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים ו/או חשד כי המשתמש ביצע שימוש שיש בו משום לאפשר, לסייע ו/או לעודד ביצועו של מעשה בלתי חוקי ו/או חשוד כמעשה בלתי חוקי ו/או  שימוש שיש בו משום הפרת תנאי מתנאי התקנון ו/או כל הסכם איתנו.
7. רישום הפרטים באתר ו/או השימוש באתר מהווה הסכמה של הנרשם לכך שמידע אודות פרטיו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטיו יוחזקו במאגר מידע אחד או יותר של החברה ו/או מי מטעמו, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין. משתמש רשאי לדרוש מאיתנו בכתב, כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע. המשתמש מוסר את פרטיו מרצונו החופשי. ידוע לו כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע אודותיו. האחריות בגין נכונות הפרטים ועדכונם הינה על המשתמש בלבד.
8. למשתמש באתר לא תהא כל טענה ו/או דרישה כלפינו בקשר למסירת פרטיו והשימוש בפרטיו כאמור לעיל והוא מוותר על כל טענה ו/או תביעה כאמור, לרבות מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981.
9. הסכמת הלקוח לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים, מבצעים, הטבות, שת”פים ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר, האתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הפניה והעדכונים ייעשו באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS). הסכים חבר מועדון לקבלת דיוור, או לא הודיע על סירובו לקבלת דיוור, רשאי הוא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל הדיוור. הודעת הסירוב תינתן בכתב, לחילופין באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.
10. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן אבטחת מידע המחמיר ביותר PCI DSS Level ופרטי האשראי לא נרשמים במחשבי החברה ו/או בידיה.
11. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, אנו לא נהיה אחראיים לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמה ו/או אם מידע זה אבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
12. הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין ובאיכות גבוהה, אם כי אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר.
13. אנו נהיה רשאים לעשות שימוש ב-“עוגיות” Cookies (קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים, על ידי האתר, על הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש באמצעות הדפדפן) או טכנולוגיות דומות –  לצורך בין היתר, תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של הלקוחות, לצורכי אבטחת מידע, שיפור חווית משתמש, לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולמנוע מהמשתמש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר. דפדפנים חדישים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

 

תנאי סף לביצוע עסקה ו/או רכישה באתר:

 

מערכת האתר מאפשרת למשתמשים רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים המוצעים על ידי האתר באמצעות האינטרנט.

 

כל משתמש רשאי להשתתף בהליך רכישה של השירותים ולהפוך ללקוח במערכת בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:

 

*המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס לביצוע העסקה.

*המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.

*המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.

*הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.

*עמלות הסליקה יחולו על הלקוח בלבד.

*ייתכן כי לצורך תהליך השלמת הרכישה לאחר הזנת פרטי כרטיס האשראי למערכת של חברת הסליקה, תידרש לאמת את זהותך ע”י קוד שיישלח אליך בהודעת SMS או במייל חוזר או בדרכים נוספות אותן רשאית חברת הסליקה לשנות מעת לעת.

*יודגש כי פרטי כרטיס האשראי יהיו מצויים ו/או יישמרו ו/או ינוהלו ע”י חברת הסליקה בלבד ובאחריותה בלבד, מפעיל האתר אינו שומר ו/או מנהל פרטים אלו עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, מפעיל האתר אינו אחראי לאבטחתם ו\או לכל נזק ו\או אובדן ו\או הפסד ו\או הוצאה שייגרמו למשתמש ו\או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך ולמפעיל האתר אין ולא תהיה כל אחריות בנוגע לדליפת נתונים ו/או פריצה לנתונים ו/או לאבטחת מידע של נתונים אלו.  

*על אף האמור לעיל, מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים ו/או אמצעי תשלום אחרים ככל שיבחר לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים שונים מכרטיס אשראי.

*מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק ו/או לשנות את דרך התשלומים באתר לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכל עת כפי שיראה לו.

*המשתמש מצהיר בזאת שהפרטים האישיים שהוא מוסר לאתר או עושה בהם שימוש במסגרת האתר הינם פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותו האישית.

*חל איסור מוחלט לעשות שימוש בפרטים אישיים של אדם אחר ו/או להתחזות לאחר.

אספקה:

 

סעיף 1 – תנאי חנות מקוונת

בהסכמתך לתנאי שירות אלה, אתה מצהיר שאתה לפחות בגיל בגירות במדינתך או במחוז מגוריך, או שאתה בגיל הבגירות במדינתך או במחוז מגוריך והענקת לנו את הסכמתך ל אפשר לכל אחד מהתלויים הקטינים שלך להשתמש באתר זה.

אינך רשאי להשתמש במוצרינו למטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית כלשהי, וכן אינך רשאי בשימוש בשירות להפר את כל החוקים בסמכות שיפוטיתך (כולל אך לא מוגבל לחוקי זכויות יוצרים).

אסור לך להעביר תולעים או נגיפים או כל קוד בעל אופי הרסני.

הפרה או הפרה של כל אחד מהתנאים תביא לסיום מיידי של השירותים שלך.

סעיף 2 – תנאים כלליים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לשירות לכל אדם מכל סיבה שהיא ובכל עת.

אתה מבין שהתוכן שלך (לא כולל פרטי כרטיס אשראי), עשוי להיות מועבר ללא הצפנה וכולל העברות (א) ברשתות שונות; ו- (ב) שינויים בהתאמה ובהתאמה לדרישות הטכניות של רשתות או התקנים מחוברים. פרטי כרטיס אשראי מוצפנים תמיד במהלך העברה ברשתות.

אתה מסכים שלא לשעתק, לשכפל, להעתיק, למכור, למכור או לנצל כל חלק מהשירות, שימוש בשירות, או גישה לשירות או לכל קשר באתר שדרכו ניתן השירות, ללא אישור מפורש בכתב מאתנו.

הכותרות המשמשות בהסכם זה כלולות מטעמי נוחות בלבד ולא יגבילו או ישפיעו בדרך אחרת על תנאים אלה.

 

סעיף 3 – דיוק, שלמות וזמינות המידע

איננו אחראים אם המידע המוצג באתר זה אינו מדויק, מלא או עדכני. החומר באתר זה מסופק למידע כללי בלבד ואין להסתמך עליו או להשתמש בו כבסיס היחיד לקבלת החלטות ללא התייעצות עם מקורות מידע עיקריים, מדויקים יותר, שלמים יותר או מתוזמנים יותר. כל הסתמכות על החומר באתר זה הינה על אחריותך בלבד.

אתר זה עשוי להכיל מידע היסטורי מסוים. מידע היסטורי, בהכרח, אינו עדכני ומסופק לעיונך בלבד. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תכני אתר זה בכל עת, אך אין לנו כל חובה לעדכן מידע כלשהו באתרנו. אתה מסכים שבאחריותך לפקח על שינויים באתר שלנו.

 

סעיף 4 – שינויים בשירות ובמחירים

מחירי המוצרים שלנו עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות בכל עת לשנות או להפסיק את השירות (או כל חלק או תוכן ממנו) ללא הודעה בכל עת.

אנו לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד ג ‘כלשהו בגין כל שינוי, שינוי במחיר, השעיה או הפסקת השירות.

 

סעיף 5 – מוצרים או שירותים

מוצרים ושירותים מסוימים עשויים להיות זמינים באופן בלעדי דרך האתר. למוצרים או שירותים אלה עשויים להיות כמויות מוגבלות והם כפופים להחזרה או להחלפה רק על פי מדיניות ההחזרה שלנו.

עשינו כל מאמץ להציג בצורה מדויקת ככל האפשר את הצבעים והתמונות של מוצרינו המופיעים בחנות. איננו יכולים להבטיח כי תצוגת צג המחשב שלך בצבע כלשהו תהיה מדויקת.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מחויבים, להגביל את מכירות המוצרים או השירותים שלנו לכל אדם, אזור גיאוגרפי או תחום שיפוט. אנו עשויים לממש זכות זו על בסיס כל מקרה לגופו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את כמויות המוצרים והשירותים שאנו מציעים. כל תיאורי המוצרים או תמחור המוצרים כפופים לשינויים בכל עת וללא הודעה, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק כל מוצר בכל עת. כל הצעה לכל מוצר או שירות המוצעת באתר זה בטלה כאשר היא אסורה.

החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.

איננו מתחייבים כי איכות המוצרים, השירותים, המידע או כל חומר אחר שנרכש או הושג על ידך יענו על ציפיותיך, או שכל שגיאה בשירות תוקנה.

 

סעיף 6 – דיוק חשבוניות ומידע על חשבונות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה שתבצע אצלנו. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה. הגבלות אלה עשויות לכלול הזמנות שבוצעו על ידי אותו חשבון לקוח או אותו חשבון, אותו כרטיס אשראי ו / או הזמנות המשתמשות באותה כתובת חיוב ו / או משלוח. במקרה שנעשה שינוי או ביטול הזמנה, אנו עשויים לנסות להודיע ​​לך על ידי פנייה לכתובת הדואר האלקטרוני ו / או לחיוב / מספר הטלפון שנמסר בזמן ביצוע ההזמנה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או לאסור הזמנות שעל פי שיקול דעתנו הבלעדי, נראות כמונחות על ידי עוסקים, משווקים או מפיצים.

אתה מסכים לספק מידע רכישה וחשבון שוטף, מלא ומדויק עבור כל הרכישות שבוצעו בחנות שלנו. אתה מסכים לעדכן מייד את חשבונך ומידע אחר, כולל כתובת הדוא”ל שלך ומספרי כרטיסי האשראי ותאריכי התפוגה שלך, כך שנוכל להשלים את העסקאות שלך וליצור איתך קשר לפי הצורך.

לפרטים נוספים, עיין במדיניות ההחזר שלנו.

 

סעיף 7 – כלים אופציונליים

אנו עשויים לספק לך גישה לכלים של צד שלישי שאיננו מפקחים עליהם ואין לנו שום שליטה או קלט.

אתה מאשר ומסכים לכך שאנו מספקים גישה לכלים כאלה “כפי שהם” ו”כפי שזמין” ללא כל אחריות, מצג או תנאי מכל סוג שהוא וללא כל תמיכה. לא תהיה לנו כל אחריות הנובעת או קשורה לשימוש שלך בכלים צד שלישי אופציונליים.

כל שימוש על ידך בכלים אופציונליים המוצעים דרך האתר הוא על אחריותך ושיקול דעתך בלבד, ועליך לוודא שאתה מכיר ואשר את התנאים שבהם הכלים ניתנים על ידי ספקי צד שלישי הרלוונטיים.

אנו עשויים, בעתיד, להציע שירותים ו / או תכונות חדשות דרך האתר (כולל שחרור כלים ומשאבים חדשים). תכונות ו / או שירותים חדשים כאמור יהיו כפופים גם לתנאי שירות אלה.

 

סעיף 8 – קישורי צד שלישי

תוכן, מוצרים ושירותים מסוימים הזמינים באמצעות השירות שלנו עשויים לכלול חומרים מצדדים שלישיים.

קישורי צד שלישי באתר זה עשויים להפנות אתכם לאתרי צד שלישי שאינם קשורים אלינו. איננו אחראים לבדיקה או הערכת התוכן או הדיוק ואנו לא מתחייבים ולא תהיה לנו כל אחריות או אחריות כלשהי לחומרים או לאתרי צד שלישי כלשהם, או לחומרים, מוצרים או שירותים אחרים של צדדים שלישיים.

איננו אחראים לכל פגע או נזק שקשור לרכישה או שימוש בסחורות, שירותים, משאבים, תכנים או כל עסקאות אחרות שנעשו בקשר לאתרי צד ג ‘כלשהו. אנא בדוק היטב את המדיניות והנהלים של צד שלישי וודא שאתה מבין אותם לפני שתבצע עסקה כלשהי. תלונות, טענות, חששות או שאלות בנוגע למוצרי צד ג ‘יש להפנות לצד ג’.

 

סעיף 9 – הערות משתמש, משוב ושליחות אחרות

אם, לפי בקשתנו, אתה שולח הגשות ספציפיות מסוימות (למשל רשומות לתחרות) או ללא בקשה מאתנו אתה שולח רעיונות יצירתיים, הצעות, עצות, תוכניות או חומרים אחרים, בין אם באופן מקוון, בדוא”ל, בדואר, או אחר (באופן קולקטיבי, ‘הערות’), אתה מסכים כי אנו רשאים, בכל עת, ללא הגבלה, לערוך, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לתרגם ובאופן אחר להשתמש בכל מדיה כלשהי בתגובות שתעביר אלינו. איננו מחויבים ולא נהיה (1) לשמור על הערות כלשהן בסודיות; (2) לשלם פיצוי בגין כל הערה; או (3) להגיב לכל הערה.

אנו עשויים, אך איננו מחויבים, לשמור, לערוך או להסיר תכנים שאנו קובעים על פי שיקול דעתנו הבלעדי אשר מקיימים: אינם חוקיים, פוגעניים, מאיימים, הוצאת דיבה, לשון הרע, פורנוגרפיים, מגונים או נוגעים אחרת או מפרים את הקניין הרוחני של צד כלשהו או תנאי שירות אלה .

אתה מסכים שהתגובות שלך לא יפרו שום זכות של צד ג ‘כלשהו, ​​לרבות זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פרטיות, אישיות או זכות אישית או קניינית אחרת. בנוסף אתה מסכים שהתגובות שלך לא יכילו חומר עלילתי או בלתי חוקי, פוגעני או מגונה בדרך אחרת, או יכילו כל נגיף מחשב או תוכנות זדוניות אחרות העלולות להשפיע בדרך כלשהי על פעולת השירות או כל אתר קשור. אינך רשאי להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני כוזבת, להעמיד פנים שאתה מישהו שאינו אתה, או להטעות אותנו או צדדים שלישיים באשר למקור התגובות. אתה האחראי הבלעדי לכל הערה שתגיב ולדיוק שלהן. אנו לא לוקחים שום אחריות ואנחנו לא נושאים באחריות לתגובות שפרסמת על ידך או כל צד שלישי.

 

סעיף 10 – מידע אישי

מסירת המידע האישי שלך דרך החנות כפופה למדיניות הפרטיות שלנו. לצפייה במדיניות הפרטיות שלנו לחץ כאן.

 

סעיף 11 – טעויות, אי דיוקים והשמטות

לעיתים עשוי להיות מידע באתרנו או בשירות המכיל שגיאות דפוס, אי דיוקים או מחדלים העשויים להתייחס לתיאורי מוצרים, תמחור, מבצעים, הצעות, דמי משלוח למוצרים, זמני מעבר וזמינות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן שגיאות, אי דיוקים או השמטות, ולשנות או לעדכן מידע או לבטל הזמנות אם מידע כלשהו בשירות או באתר קשור כלשהו אינו מדויק בכל עת וללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר שהגשת את הזמנתך) .

איננו מתחייבים בחובה לעדכן, לתקן או להבהיר מידע בשירות או באתר קשור כלשהו, לרבות ללא הגבלה, מידע על מחירים, למעט כנדרש בחוק. אין לקחת שום עדכון או תאריך רענון מוגדרים שהוחלו בשירות או באתר קשור כלשהו, ​​כדי לציין שכל המידע בשירות או באתר קשור כלשהו שונה או עודכן.

 

סעיף 12 – שימושים אסורים

בנוסף לאיסורים אחרים כמפורט בתנאי השירות, חל איסור על שימוש באתר או בתוכנו: (א) לכל מטרה בלתי חוקית; (ב) לשדל אחרים לבצע או להשתתף במעשים בלתי חוקיים כלשהם; (ג) להפר כל תקנות, כללים, חוקים או תקנות בינלאומיות, פדרליות, מחוזיות או מדינות, (ד) להפר או לפגוע בזכויות הקניין הרוחני שלנו או בזכויות הקניין הרוחני של אחרים; (ה) להטריד, להתעלל, להעליב, לפגוע, להשמיץ, לזלזל, להפחיד או להפלות על פי מין, נטייה מינית, דת, מוצא אתני, גזע, גיל, מוצא לאומי או מוגבלות; (ו) למסור מידע כוזב או מטעה; (ז) להעלות או להעביר וירוסים או כל סוג אחר של קוד זדוני שישמש או עשוי לשמש בכל דרך שתשפיע על הפונקציונליות או ההפעלה של השירות או של כל אתר קשור, אתרים אחרים או האינטרנט; (ח) לאסוף או לעקוב אחר המידע האישי של אחרים; (ט) לדואר זבל, פישינג, פארם, עילה, עכביש, זחילה או גרידה; (י) לכל מטרה מגונה או בלתי מוסרית; או (k) להפריע או לעקוף את תכונות האבטחה של השירות או כל אתר קשור, אתרים אחרים או האינטרנט. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השימוש שלך בשירות או בכל אתר קשור בגין הפרת כל השימושים האסורים.

זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו והן בנוגע לתכנים הנמכרים באתר, והן באשר לנגן הייעודי המאפשר צפייה בתכנים, הינם רכושה הבלעדי של החברה ו/או מצויים ברשותה באמצעות רישיון כדין. אין בעצם הכניסה לאתר או ברכישה של תכנים בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה ו/או בקוד האתר ו/או בתכנים. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לשדר ו/או להקרין פומבית ו/או להשמיע פומבית ו/או ליצור עבודות נגזרות, ו/או להקצות ו/או  למסור כרישיון ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו/או בתכנים, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת, ללא הסכמתה המפורשת של החברה מראש ובכתב.

יובהר, כי הקניין הרוחני של כל פריט תוכן אינו שייך בהכרח לחברה אלא נתון לעיתים לשימושה המסחרי בדרך של רישיון כדין. החברה רואה בחומרה פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר ותראה בחומרה כל ניסיון להשתמש באתר כאמצעי להפרה או פגיעה בזכויותיו הקנייניות של אחר.

פרסומת המוצגת באתר, אם וככל שמוצגת, הינה קניינו של המפרסם ולפיכך אין לעשות בפרסומת שימוש.

משתמשים רשאים להעביר לחברה הצעות, רעיונות והמלצות לגבי קורסים חדשים, שירותים חדשים, פרסומים, שיפורים טכנולוגיים ועוד (להלן: “רעיונות משתמש“). אין להעביר הצעות אלו דרך גורם שלישי, דרך שירותי ההתקשרות או האימיילים של החברה. המשתמשים מסכימים שעם העברת ההצעה, הרעיון או ההמלצה הם מעניקים אותה לחברה ונותנים לה הרשאה להשתמש בה בלי שיוכלו לדרוש על כך זכויות יוצרים, לא תהיה להם בלעדיות עליה ולא יוכלו לדרוש תשלום בעבורה או בגין רווחים שיינתנו לחברה בעקבות השימוש בהמלצה. כמו כן, אין החברה מחויבת להשתמש בהמלצות, הצעות או רעיונות שיועברו אליה על ידי משתמשים.

השם “MR BREW” וסימני המסחר של MR BREW (בין אם נרשמו ובין אם לאו) – הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמת מהחברה בכתב ומראש.

 

סעיף 13 – כתב ויתור על אחריות; הגבלת אחריות

אנו לא מתחייבים, מייצגים או מתחייבים כי השימוש שלך בשירות שלנו יהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטח או נטול שגיאות.

אנו לא מתחייבים שהתוצאות העשויות להתקבל מהשימוש בשירות יהיו מדויקות או אמינות.

אתה מסכים כי מעת לעת אנו עשויים להסיר את השירות לתקופות בלתי מוגבלות או לבטל את השירות בכל עת, ללא הודעה אליך.

אתה מסכים במפורש שהשימוש שלך או חוסר היכולת להשתמש בשירות הוא על אחריותך הבלעדית. השירות וכל המוצרים והשירותים המועברים אליך באמצעות השירות מסופקים (למעט כפי שצוין במפורש על ידינו) “כפי שהוא” ו”כפי שיש” לשימושך, ללא כל התחייבות, אחריות או תנאים כלשהם, מפורשים משתמע, כולל כל האחריות המשתמעת או תנאי סחירות, איכות סחירה, התאמה למטרה מסוימת, עמידות, כותרת ואי הפרה.

בשום מקרה מיסטר ברו, הדירקטורים שלנו, נושאי המשרה, העובדים, הסניפים, הסוכנים, הקבלנים, המתמחים, הספקים, נותני השירותים או נותני הרישיון לא יהיו אחראים לכל פגיעה, אובדן, תביעה או כל ישיר, עקיף, אגבי, ענישה, מיוחד, או נזקי תוצאה מכל סוג שהוא, לרבות ללא הגבלת אובדן רווחים, אובדן הכנסות, חיסכון אבוד, אובדן נתונים, עלויות החלפה או כל נזק דומה, בין אם הם מבוססים בחוזה, עוולה (כולל רשלנות), אחריות קפדנית או אחרת, הנובעים השימוש שלך בכל אחד מהשירותים או במוצרים כלשהם שנרכשו באמצעות השירות, או בכל טענה אחרת הקשורה בכל דרך שהיא לשימושך בשירות או במוצר כלשהו, ​​לרבות, אך לא רק, כל שגיאה או מחדל בתוכן כלשהו, ​​או כל אובדן או נזק מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה מהשימוש בשירות או בכל תוכן (או מוצר) שפורסם, הועבר או הועמד לרשותו דרך השירות, גם אם ייוודע להם באפשרותם. מכיוון שמדינות או תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים החרגה או הגבלת האחריות לנזקים תוצאתיים או נלווים, במדינות או בתחומי שיפוט כאלה, אחריותנו תוגבל במידה המרבית המותרת על פי החוק

 

סעיף 14 – שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולא להזיק למיסטר ברו ,חברות הבת, השלוחות, השותפים, נושאי המשרה, הדירקטורים, הסוכנים, הקבלנים, נותני הרישיון, נותני השירות, קבלני המשנה, הספקים, המתמחים והעובדים, ללא כל טענה או דרישה, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, הנעשה על ידי צד ג ‘כלשהו עקב או הנובע מהפרתך לתנאי שירות אלה או למסמכים שהם משלבים בהפניה, או הפרתך כל חוק או זכויות צד ג’.

 

סעיף 15 – יכולת שונות

אם נקבע כי הוראה כלשהי בתנאי שירות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה כזו תהיה בכל זאת ניתנת לאכיפה במידה המלאה המותרת על פי החוק החל, והחלק הבלתי ניתן לאכיפה ייחשב כמנותק מתנאי תקנון זה שירות, הכרעה כזו לא תשפיע על תקפותם ואכיפתן של כל ההוראות האחרות שנותרו.

 

סעיף 16 – סיום

ההתחייבויות של הצדדים שנוצרו לפני מועד הסיום ישרדו את סיום הסכם זה לכל המטרות.

תנאי שירות אלה תקפים אלא אם כן אתה או אנו מסיימים אותם. אתה רשאי לסיים תנאי שירות אלה בכל עת על ידי הודעה שאינך מעוניין עוד להשתמש בשירותים שלנו, או כאשר תפסיק להשתמש באתר שלנו.

אם על פי שיקול דעתנו הבלעדי, אתה נכשל, או שאנחנו חושדים שנכשלת, לעמוד בתנאי כלשהו או בתנאי שירות אלה, אנו עשויים לסיים את ההסכם בכל עת וללא הודעה, ותישאר אחראי לכל הסכומים המגיעים עד וכולל תאריך סיום; ו / או בהתאם עשויים למנוע ממך גישה לשירותים שלנו (או לכל חלק מהם).

 

סעיף 17 – הסכם שלם

כישלוננו במימוש או אכיפת זכות או הוראה כלשהם בתנאי שירות אלה לא יהווה ויתור על זכות או הוראה כאמור.

תנאי שירות אלה וכל מדיניות או כללי הפעלה המפורסמים על ידינו באתר זה או ביחס לשירות מהווים את כל ההסכם וההבנה בינך לביננו ושולטים בשימושך בשירות, במקום כל הסכמה, תקשורת והצעה קודמת או זמנית. , בין אם בעל פה ובין בכתב, בינך לבינינו (כולל, אך לא רק, כל הגרסאות הקודמות של תנאי השירות).

כל אי בהירות בפרשנות של תנאי שירות אלה לא תתפרש כנגד הצד המנסח.

 

סעיף 18 – שינויים בתנאי השירות

תוכל לעיין בגרסה העדכנית ביותר של תנאי השירות בכל עת בעמוד זה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לעדכן, לשנות או להחליף כל חלק בתנאי שירות אלה על ידי פרסום עדכונים ושינויים באתרנו. באחריותך לבדוק באתר שלנו מעת לעת אם קיימים שינויים. המשך השימוש שלך או הגישה לאתר שלנו או לשירות בעקבות פרסום כל שינוי בתנאי שירות אלה מהווים הסכמה לשינויים אלה.

 

סעיף 19 – מידע ליצירת קשר

שאלות אודות תנאי השירות יש לשלוח אלינו לכתובת info@mrbrew.coffee

 

20. מבצעי מכירות

      20א. צוות האתר שומר לעצמה את הזכות לערוך מבצעי מכירות מעת לעת. מובהר כי עלות השירותים בעת המבצע אינם מחייבים את צוות האתר בשגרה (שלא בעת ימי המבצעים). מובהר כי המבצעים אשר יפורסמו באתר מחייבים את צוות האתר במכירה באתר בלבד.

     20ב. מובהר כי מחירי המוצרים ו/או השירותים באתר הקובעים הם המוצרים במועד השלמת ההזמנה ו/או סליקת התשלום.

 

21. התחייבות משתמש

21א. חל איסור מוחלט להעלות לאתר תכנים שיש בהם שידול לבצע הימורים, שידול לפריצה למחשבים, גנבת פרטי משתמשים או זהויות, גניבת פרטי תשלום, השתלטות על מחשבים או מכשירים, פריצה לחשבונות מכל סוג לרבות דוא”ל, בנקים, רשתות חברתיות, ועוד לרבות פעולות האקינג מכל סוג שיש בהם אופי פוגעני, זדוני או פלילי. MR BREW רשאית באופן בלעדי וחד-צדדי להסיר לאלתר את תכני הקורס והמידע, למנוע את כניסת המשתמש לאתר ואף לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק ממשתמש שיעביר תכנים פוגעניים. המשתמש ישפה את החברה במידה ותוגש נגדה תביעה בגין תכנים פוגעניים.

21ב. על התכנים והמשובים המועלים על ידי המשתמש להיות בעלי שפה נאותה וראויה ובעלי אופי מקצועי. חל איסור מוחלט להעלות תוכן העשוי להיחשב פוגעני, מעליב, משמיץ, בעל אופי מיני, אלים, גזעני, אנטישמי או פוליטי.  אסור לעשות שימוש בשפה גסה, או שיש בה רמיזה להסתה או לפרסם כל מידע פרטי של אדם אחר ללא רשותו בכתב. במידה וידווח לחברה שהועלתה תגובה בעל תוכן פוגעני או שאינו הולם וראוי, החברה רשאית להחליט באופן בלעדי וחד-צדדי על הסרתם לאלתר.

21ד. חל איסור מוחלט להשתמש בפלטפורמת האתר לצורך העלאת פרסומות, קידום מכירות, ספאם, שליחת דואר זבל, מכתבי שרשרת, או כל חומר אחר שאין לתכניו קשר ישיר לקורס או לאתר.

21ה. המשתמש אחראי לכל הוצאות הנגרמות לו בגין התקשרות עם האתר, לרבות עלויות ועמלות הנובעות משיחות טלפון שביצע לשירותי האתר, עלויות SMS, דמי משלוח, עלויות רישום, עלויות חומרה ותוכנה לצורך שימוש באתר וצפייה בתכנים וכדומה.

21ו. במידה והמשתמש בוחר להשתמש באלו משירותי האתר הדורשים תשלום או עמלה, הוא הנושא גם בעלויות הנלוות כגון מע”מ, מיסים וכדומה.

21ז. במידה ומשתמש מספק פרטי כרטיס אשראי לצורך ביצוע רכישות באתר המשמעות היא שהוא מאשר לחברה לחייב כרטיס אשראי זה בסכום שהוסכם. באם החיוב נכשל ונגרמו לחברה עלויות בשל כך, יהא על המשתמש לשאת בהוצאות הגבייה הנלוות.

21ח. במידה ומשתמש מבצע שימוש באתר מחוץ לגבולות מדינת ישראל, שימוש זה יהיה על אחריותו בלבד. זוהי אחריותו הבלעדית  של המשתמש להכיר את חוקי המדינה בה הוא שוהה ועליו להקפיד להתנהל בכפוף לחוקי המדינה ממנה מתבצע השימוש כולל חוקי שימוש במידע דיגיטלי, בנתונים, באימיילים, באינטרנט ובהתאם למדיניות הפרטיות. עליו להיות מודע לחוקי המדינה בה הוא שוהה ונוגע בקבלת מידע דיגיטלי שנשלח ממדינת ישראל.

21ט. חל איסור על פרסום כל מידע המכיל וירוס מכל סוג, סוס טרויאני, תולעים, רוגלות או קבצים מזיקים שמטרתו להפריע, לקלקל, להעמיס, לגנוב או לפגום בנתונים או בקבצים באתר, להצפין, או להסב נזק מכל שהוא או להגביל את השימוש או התפקוד של מחשב, או כל מכשיר ובו תוכנה, חומרה, שירות או רשת כלשהם. הגורם השולח יהיה חשוף לתביעה מצד החברה או להסרת ההתקשרות עמו באופן חד צדדי ואף לשפות את החברה בפיצוי ללא הוכחת נזק.

21ל. אין להעביר מידע אישי למנחה, ו-MR BREW לא תישא באחריות של על נזק הנגרם בגין העברת מידע אישי שלא על פי כללי האתר. כמו כן אין לבקש ממנחה להעביר למשתמש פרטים או מידע אישי הנוגע למנחה או ללקוחות אחרים.

21מ. בכל מקרה בו נגרם נזק ב לאתר ו/או לחברה ו/או למי מטעמה ו/או לצד שלישי המצויים עמה בקשר, של מעשה או מחדל של המשתמש, ישפה המשתמש את החברה ויישא בכל העלויות וההפסדים שנגרמו כולל תשלום עמלה לעורכי דין והוצאות משפט.

22.התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון בשירות “ארנק אלקטרוני” כדוגמת  פיי פאל- (WWW.PAYPAL.COM) וכל שירות דומה

, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר.

 

אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המזמין לשלם באמצעות הפיי פאל, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפיי פאל. השימוש וקבלת האישור מפיי-פאל כפופים לתנאי השימוש של אתר פיי פאל.

 

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.

 

לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.

 

מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של אמצעי התשלום בו השתמש המזמין, תינתן הודעה מתאימה למזמין כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות השירות.

 

במקרה בו לא אושרה  העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי חשבון הפיי פאל או כל אמצעי תשלום אר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.

 

אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.

 

יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר  ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.

 

מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי או אישור מחשבון הפיי פאל  או שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר שאושר.

 

במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, על המזמין להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע זיכוי בהתאם.

 

23.  אספקת מוצרי החנות (ביגוד)

23.1.     אספקת המוצרים ללקוח תיעשה 4-5 שבועות מיום אישור ההזמנה. ימי עבודה בישראל אינם כוללים את יום שישי, שבת, ערבי חג וחג.    
אישור ההזמנה- הינו היום בו בוצעה ההזמנה, שולמה ואושרה על ידי חברת האשראי. שימו לב כי בשל נגיף הקורונה זמן אספקת המוצרים יכול להתארך בעוד 1-3 שבועות נוספים, אנו מקווים שהכל יסתיים במהרה וזמני השילוח יחזרו לזמנים המקוריים

23.2.     אספקת המוצרים תיעשה באמצעות דואר ישראל (לרוב איסוף עצמי מהדואר) או באמצעות שליח עד הבית.

23.3.    כתובת המשלוח- הינה הכתובת אותה הזין הלקוח באתר. אנו לא אחראים על חבילה שלא הגיעה בשל מתן כתובת שגוייה.

23.4 המותג והנהלת האתר עובדת עם חברת Printful לאספקת המוצרים, שליחתם והדפסתם. חברת Printful אחראית על ההדפסה, השילוח ואיכות המוצרים. מחסני החברה נמצאים באירופה, ארה”ב, אסיה ואוסטרליה (בקרוב גם בקנדה).

23.5 המוצר ישלח מהמחסן הכי קרוב למדינת וישראל ובמידה והוא נמצא במלאי. יתכן כי פריט שאינו נמצא במלאי במחסן מסויים ונמצא במחסן במדינה אחרת, ישלח משם. לדוגמה: מלאי של חולצה X מאירופה נגמר ויש את החולצה במלאי של ארה”ב, אז המוצר ישלח מארה”ב (במקרה כזה יתכן ותחוייבו במס נוסף).

23.6 בין התאריכים 2/12 ועד לתאריך 10/1 יתכנו עיקובים במשלוחים, עקב עונת החגים בחו”ל (חג המולד, סוף שנה ושנה אזרחית חדשה), אשר בה העובדים יוצאים לחופשים.

 

24.  משלוח (לרוב המוצרים באתר ישנו מספר מעקב, אשר תוכלו לעקוב באתר חברת השילוח)

24.1.     משלוח המוצר ללקוח יעשה אל הכתובת האחרונה המעודכנת שמסר הלקוח באתר בעת הרכישה. הזינו כתובת דוא”ל נכונה כדי שמספר המעקב אחרי המשלוח ישלח אליכם לדוא”ל, על מנת שתוכלו לעקוב.

24.2.     בכל מקרה של עיכוב, הנהלת האתר תעשה כל מאמץ על מנת שהחבילה תגיע ליעדה בדרך המהירה ביותר. שימו לב: במידה והמוצר לא הגיע אליכם לאחר 5 שבועות, צרו איתנו קשר בדוא”ל: info@mrbrew.coffee ואנו נבדוק.

24.3חישוב המשלוחים נעשה באופן אוטומטי על ידי היצרן על פי נתונים כגון כמות מוצרים, סוג המוצרים, מיקום המשלוח ומלאי קיים אצל היצרן. האתר אינו אחראי בכל צורה ודרך לאופן חישוב המשלוחים. שימו לב כי בהזמנות גדולות יתכן ותחוייבו במיסים ואגרות נוספים כמו מכ”ס וכו’. מיסים ואגרות אלו יחולו על הלקוח, שימו לב לסכום המינימום להזמנה בישראל.

24.4 במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, לכתובת המשלוח שמסר המזמין בעת ביצוע ההזמנה. המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים.

24.5

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:

א.כח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר.

ב.כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה.

ג.מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.

 

 

25.1.  ביטולים והחזרות של מוצרים מהחנות (ביגוד)

25.1.    ביטולים והחזרות ייעשו בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981, והתקנות על פיו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה, התשע”א- 2010).

25.2.     ביטול עסקה שייעשה לפני משלוח המוצרים ללקוח- ייעשה ללא חיוב וללקוח יוחזרו הכספים אשר שילם, כולל דמי המשלוח. הזיכוי הכספי יינתן באמצעות אמצעי התשלום איתו שילמה הלקוח, או באמצעות פייפאל.

25.3.     ביטול עסקה שייעשה לאחר משלוח ההזמנה ללקוח-  יבוצע רק לאחר שהמשלוח יוחזר למחסני האתר, והלקוח יצור קשר בדוא”ל ובהתאם לתקנון ההחזרות – כאשר המוצרים יוחזרו באריזתם המקורית, מחובר אליהם הטיקט והם שלמים וללא כל פגם או נזק וזאת תוך 14 ימי עסקים. חובה ליצור קשר לפני ההחזרה בדוא”ל של האתר ולצרף תמונות של המוצר.
במקרה כזה של ביטול העסקה- במידה והמוצר נשלח אל הלקוח באמצעות שירות שליחים עד הבית- תנוכה עלות השליחות מהזיכוי הכספי אשר מגיע ללקוח.

25.4.     במידה והמוצרים יוחזרו שלא בהתאם לאמור לעיל, תהיה להנהלת האתר הזכות הבלעדית להחליט האם לתת ללקוח זיכוי כספי, או שובר זיכוי למימוש באתר, או שלא לזכותו כלל.

25.5.     זיכוי כספי- יועבר לכרטיס האשראי שבו שילם הלקוח או לחשבון הפייפאל ובהתאם לעסקה אשר בוצעה (באם בוצעה העסקה בתשלומים, הלקוח יזוכה באותו מספר תשלומים), בניכוי דמי טיפול, בכפוף להוראות החוק ובמסגרת לוחות הזמנים של חברות האשראי.

25.6 במקרים הבאים לא תתאפשר החזרת מוצרים ולא יתבצע זיכוי:

א. הלקוח הרס/קרע/שבר את המוצר בכוונה או עשה בו שימוש שלא לייעודו.

ב. אינו נשמע להוראות הכביסה, השטיפה והייבוש של המוצר אותו רכש.

ג. במידה והלקוח הזמין מידה X, והמידה גדולה מידי לטעמו לא יקבל החזר כספי, ליד כל תיאור מוצר מצויינים המידות, שימו לב לכך ואל תזמינו לפני שאתם בטוחים מה המידה הנכונה עבורכם. במידה והזמנתם לפי טבלת המידות מידה M וקיבלתי מידה L (לפי הטיקט), ניתן יהיה להחזיר את המוצר בהתאם לתקנון.

ד. הלקוח אינו אוהב את הצבע, הצורה, ההדפס או החומר של המוצר. ליד כל מוצר יש תיאור.

ה. מוצר שעבר כביסה, ייבוש או שימוש כלשהו לא יתקבל בחזרה.

ו. זמן החזרת המוצר מיום קבלתו ללקוח עבר ואינו בהתאם לתקנון.

25.7 ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא לא התממשה והספק לא התחיל לייצר את המוצר ולהדפיס, במידה וכן יכולו התנאים של סעיפים 25.4, 25.5, 25.6, 25.7

 

26.מדיניות החזרים של רכישת קורסים דיגיטליים (המדריך המלא להכנת קפה במכונת אספרסו)

26.1

ביטול רכישת קורס יעשה באמצעות פניה טלפונית או הודעת דואר אלקטרוני, בהודעה אשר תכלול את פרטי הרוכש ואת פרטי ההזמנה כפי הנדרש באתר, ויחולו עליו התנאים המפורטים בסעיף ‏זה.

26.2 אופן רכישת מוצרים ושירותים וביטול עסקה באתר כפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

26.3 מאחר והקורסים באתר נחשבים כ-“מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ”ה-1995;”, שהוא אחד מהחריגים להגבלת זכות ביטול עסקה, צוות האתר מודיע בזאת כי ניתן יהיה לבטל את עסקת הקורסים עד 14 ימים ממועד הרכישה בלבד. במקרה של ביטול בפרק זמן זה סכום הרכישה של הקורב יוחזר לרוכש.

26.4 האתר שומר על זכותו לבטל עסקה (גם לאחר שנשלח אישור רכישה ללקוח) מטעמים שונים, לרבות במקרה של טעות בפרטי ובמחירי השירותים הכלולים בעסקה.